Nejčastější dotazy k platbám

Naposledy upraveno:

Cena a poplatky

Kolik stojí LevitioPay a jak se poplatek počítá?

Levitio ti vždy transparentně zobrazí poplatek předem.

Poplatek za Levitio Pay v Levitiu najdeš v Nastavení svého účtu v sekci Předplatné.
Aktuální výši poplatku najdeš vždy v ceníku Levitia.

Pokud se sazba od určité částky snižuje, nižší sazba se použije pouze na část ceny nad danou hranicí.

Příklad: Při sazbě 5 % do 1 500 Kč a 3 % nad 1 500 Kč činí poplatek u platby 2 000 Kč celkem 90 Kč:

  • 5 % z 1 500 Kč = 75 Kč,
  • 3 % z 500 Kč = 15 Kč.

Pokud u konkrétního člena změníš cenu, poplatek se vypočítá z jeho skutečně nastavené částky.

Jak zvolit cenu?

Rozhodnutí je na organizaci.

Pokud označíš možnost Cena před započítáním provize, Levitio dopočítá cenu pro rodiče tak, aby organizace po odečtení poplatku obdržela tebou zadanou částku.

Pokud tuto možnost nezvolíš, zadaná cena bude konečnou cenou pro rodiče a poplatek se z ní odečte.

Cenu můžeš nastavit také tak, aby část poplatku nesla organizace a část byla zahrnutá v ceně pro rodiče.

Lze u jednotlivých členů nastavit jinou cenu?

Ano. Cenu můžeš upravit jednotlivým členům, například kvůli sourozenecké slevě, částečné účasti nebo individuální dohodě.

Poplatek za Levitio Pay se potom vypočítá z upravené ceny konkrétního člena.

Jak komunikovat poplatek pro Levitio s rodiči?

Záleží na tom, jakým způsobem oddíl běžně komunikuje cenu svých akcí a činností.

Poplatek za Levitio Pay může být součástí celkové ceny stejně jako další náklady spojené s akcí. Pokud rodičům předkládáš podrobný rozpočet, můžeš jej uvést například jako:

Zpracování a správa online plateb prostřednictvím Levitio Pay.

Je vhodné o Levitiu mluvit také v kontextu všech ostatních funkcí, které oddílu šetří čas a pomáhají vedoucím soustředit se na výchovu dětí.

Nastavení platby a plátce

Co když používáme více bankovních účtů?

Při vytváření platební skupiny vybereš, na který schválený bankovní účet mají být peníze odeslány. Zvolený účet následně vidíš také v detailu platby.

🔗 Přidání bankovního účtu

Může být plátcem organizace?

Ano. Jako plátce může rodič/člen označit organizaci. To se hodí například, když platbu zpětně proplácí zaměstnavatel nebo pojišťovna, neboť Levitio vystaví doklad se zadanými údaji organizace.

K čemu slouží vlastní identifikátor?

Platbu můžeš kromě názvu označit také vlastním identifikátorem. Hodí se například pro interní číslo akce nebo označení dohodnuté s účetní. Identifikátor se následně zobrazí na souvisejících dokladech.

Odesílání přijatých plateb

Jak se přijaté peníze odesílají organizaci?

U každé platební skupiny si můžeš zvolit jeden ze dvou způsobů:

Automatické vyúčtování
Levitio pravidelně odesílá přijaté peníze na zvolený bankovní účet organizace.

Vyúčtování na vyžádání
Přijaté platby se kumulují, dokud nepožádáš o jejich vyúčtování. Více plateb za stejnou platební skupinu pak může přijít jako jedna souhrnná částka s jedním dokladem.

Příklad:

Každá platba má svůj unikátní variabilní symbol, podle které lze v Levitiu dohledat, které konkrétní platby obsahuje který variabilní symbol.

KdoCenapoplatek Levitio PayOdesláno organizaciVS
Výprava do horJan Novák550 Kč27,50 Kč522,50 Kč15678
Výprava do horPetr Hon550 Kč27,50 Kč522,50 Kč15678
Registrační poplatekJan Novák1300 Kč65,00 Kč1235 Kč15678

Doklady, exporty a účetnictví

Jaký je rozdíl mezi potvrzením pro rodiče a účetním dokladem?

Po úspěšném zaplacení dostane rodič potvrzení o své platbě.

Po odeslání peněz organizaci Levitio vytvoří účetní doklad a souhrn určený pro organizaci a její účetnictví. Jde tedy o dva různé dokumenty.

Kde najdu doklady?

Doklady najdeš v části Finance → Doklady. Podle svého oprávnění je můžeš zobrazit v konkrétním oddíle nebo souhrnně na úrovni celé organizace.

Lze doklady automaticky posílat účetnímu?

Ano. U platební skupiny můžeš zadat e-mailové adresy, na které Levitio odešle vytvořené doklady.

Výchozí e-mail účetní můžeš nastavit také v nastavení oddílu v části Finance, aby jej nově vytvořené platební skupiny automaticky přebíraly.

Účtování, rozdělení a export plateb

Levitio umožňuje exportovat provedené platby do Excelu.

Při použití exportu Souhrnu zpracovaných transakcí vygeneruje Levitio přehledný Excel soubor, kde jsou transakce rozdělené podle oddílů, platebních skupin a zda byly bezhotovostní (přes naši platební bránu), či zda jste peníze přijali hotově.

Zde si můžeš stáhnout ukázkový soubor souhrnu plateb:

Ke každé platbě, kterou Levitio pošle oddílu, automaticky vystavujeme účetní doklad. Díky tomu je zaúčtování hračka.

Ukázka účetního dokladu

Změny, vratky, problémy

Jak vrátím rodiči peníze?

Vrácení peněz řeší oddíl přímo s rodičem, například převodem ze svého bankovního účtu. Levitio Pay do vracení již odeslaných plateb nevstupuje.

Možnost vrátit platbu přímo prostřednictvím Levitio Pay připravujeme.

Co se stane po uplynutí termínu platby?

Po uplynutí termínu už rodič nemůže platbu dokončit. Musí kontaktovat vedoucího a domluvit se s ním na dalším postupu.

Vedoucí může platbu jednoduše znovu zpřístupnit a umožnit rodiči její dodatečné zaplacení.